Garantie 30 nuits
On est tellement confiants dans nos produits qu'on vous laisse 30 nuits pour en juger vous-même — sans aucun risque financier.
Remboursé intégralement si rien ne change
Pas de questions. Pas de conditions. Pas de retour à effectuer.
Valable sur tous les produits de la gamme Sloom.
Comment ça fonctionne, étape par étape
Étape 1 — Commandez et recevez votre produit
Livraison en 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine. Dès réception, votre période de 30 nuits commence automatiquement. Aucune démarche à effectuer à l'avance.
Étape 2 — Utilisez-le pendant 30 nuits complètes
C'est important : donnez le temps à votre corps de s'adapter, surtout pour les oreillers ergonomiques (3 à 7 nuits d'adaptation sont normales). Les effets s'installent progressivement. Ne jugez pas après une seule nuit.
Étape 3 — Pas convaincu ? Un simple email suffit
Si après 30 nuits vous ne constatez aucune amélioration, envoyez un email à contact@sloom.fr avec votre numéro de commande. C'est tout ce qu'on demande.
Étape 4 — Remboursé sous 5 à 7 jours
Votre demande est traitée sous 24 heures. Le remboursement est crédité sur votre moyen de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés. Vous conservez le produit — aucun retour requis pour des raisons d'hygiène.
Aucun retour requis
Vous gardez le produit même si vous êtes remboursé.
Aucune justification
Votre parole suffit. On ne pose pas de questions.
Remboursement rapide
Traité sous 24h. Crédité sous 5-7 jours ouvrés.
Conditions complètes
- La garantie s'applique à la première commande par client et par adresse de livraison.
- La demande doit être effectuée dans les 30 jours calendaires suivant la date de livraison.
- Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
- En cas de commande de plusieurs produits, la garantie s'applique à l'ensemble de la commande.
- Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une utilisation anormale du produit.
- En complément : garantie fabricant 2 ans contre tout défaut de fabrication, applicable à tous les produits Sloom.
Zéro risque. 30 nuits pour changer vos matins.
Si ça ne change rien, vous récupérez chaque centime. C'est notre engagement.
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